Der Wechsel zu der Alice Fun DSL Flatrate vollzieht sich sehr einfach. Um sämtliche Wechselformalitäten kümmert sich der neue Anbieter. Auch eine Übernahme der bisherigen Telefonnummer ist problemlos möglich. Nach dem Ausfüllen des Anmeldeantrags wurde mir schon nach drei Wochen der Termin für die DSL Flatrate Umstellung genannt. Eine Woche vor dem fixierten Termin erhielt ich per Paketdienst die nötige DSL Flat Hardware inklusive ausführlicher Installationsanleitungen. Das Modem, Router, der Splitter, und der NTBA für den ISDN-Anschluss werden mir während meiner Vertragszeit bei Hansenet kostenfrei zur Verfügung gestellt. Sollte ein Defekt auftreten, kann problemlos über die allerdings kostenpflichtige Servicenummer ein Austausch eines Gerätes beantragt werden. Die Marktanteile von der Alice DSL Flat konnte genau aus den oben genannten Gründen stark ausgebaut werden.